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よくある質問



データの引き継ぎ方法

配信開始後に追記します。
データが消えてしまった場合でも、アカウント情報はサーバー側に保存されていますので、ユーザーIDなどは必ずスクショに撮って保存しておくようにしましょう。


通信エラーで接続できない場合の対処方法

通信ができない場合は以下の状況が考えられます。
①サーバーダウン
②通信環境が悪い
③速度制限が掛かっている
サーバーがダウンしている場合は運営側の対応を待つ必要がありますが、他の人は問題なくプレイできているのに自分だけログインできない、データのダウンロードが出来ないという場合、主に②~③が原因と考えられます。
3G/4G回線の通信環境が悪い場合は、WiFiでの接続をしてみましょう。
また、月末などで通信制限に掛かっている場合、極端に速度が落ちるため、正常にデータのダウンロードやログインができない場合があります。その場合もWiFiでの接続をしてみましょう。


対応端末以外でプレイする方法は?

iOSの場合は対応端末以外でのプレイはできませんが、Androidの場合、対応端末以外でもプレイすることが可能です。
直接APKをインストールする必要がありますの、「ゲーム名+APK」でファイルをダウンロードしてインストールしましょう。あくまで対応端末以外でプレイできる方法であって、Androidのバージョンを満たしている必要があります。


PCでプレイする方法

PC用のAndroidエミュレーターを使用することで、パソコンでもプレイすることが可能です。
有名なところではBlueStacks、NoxAppPlayerなどありますが、環境にあったものを利用しましょう。あくまで環境を再現するだけなので、基本的には問題ありませんが、実行は自己責任でお願いします。
参考ページ:PCエミュレーターでポケモンGOをプレイ


課金したのに反映がされない場合

課金が完了したのにもかかわず、データが反映されない場合は、通信環境に問題があったという場合がほとんどです。PlayStoreやAppStoreの明細(取引番号や日時)を添えて、運営に連絡しましょう。

脱獄/root化済みの端末でプレイはできる?

いわゆる垢BANというもので、不正行為をしたプレイヤーのアカウントを運営側の判断で強制的に停止させるペナルティです。特に思い当たる節もないのに、急にログインできなくなった場合などは必ず問い合わせを。
他のゲームでは、ヤフオクで購入したアカウントが停止になってトラブルになるようなケースが増えていますのでご注意を。


アカウントが停止させられた

いわゆる垢BANというもので、不正行為をしたプレイヤーのアカウントを運営側の判断で強制的に停止させるペナルティです。特に思い当たる節もないのに、急にログインできなくなった場合などは必ず問い合わせを。
他のゲームでは、ヤフオクで購入したアカウントが停止になってトラブルになるようなケースが増えていますのでご注意を。